每一次事件的發生，都是提醒我們重新檢視組織文化的機會。經營過程中，凡事必須兼顧法、理、情——不違法是最基本的原則，但有些規定即使表面合法，例如總監退出一年可重新被推薦，若我們明示暗示引導目前仍是會員的人先退會再加入自己的組織，即使合法也未必合情合理。另外提醒大家，只要不是自己組織的會員，盡量不要主動介入對方的產品服務問題，最好的方式是請他先聯絡自己的推薦人或公司客服，很多事情的起因不是惡意，而是界線沒有拿捏好。人脈重疊在美樂家是非常正常的事，因此更需要注意言行分寸，短期的利益永遠比不上長期的信任。當然，事情發生時也該回頭檢視自己：如果會員容易被影響，是不是代表我們的服務還有進步空間？與其擔心被挖角，不如把心力放在提升服務品質。合法是底線，合理是原則，合情是修養。真正長久的成功，不是靠搶來的組織，而是靠經營出來的信任。
行動啟發：合法是底線，合理是原則，合情是修養。