在美樂家的事業夥伴中,你多久看一次報表?很多人拿到報表,都直奔最後一頁看這個月「領了多少錢」。
其實,公司每個月 15 日提供的「佣金報表」,不只是發薪單,更像是一份組織的健康檢查報告。透過這份報表,你可以看清上個月的組織狀況,也能找到這個月前進的精準方向。
報表頭:經營者的第一眼基本功
打開報表,除了確認名字無誤,有幾個細節一定要看。
第一,預備訂單點數。確認自己的預備訂單是否設定在基本的 35 點以上。
第二,最近訂貨日。檢視自己是在月初、月中,還是月底訂貨。身為積極經營者,建議每個月月初就完成 35 點訂單。因為月初通常有新產品上市,自己先體驗,才能第一時間分享給顧客。
第三,有效親推數。這是你目前親自推薦,且仍然維持有效的會員人數。
核心關鍵字:什麼是 PEG?
在事業獎勵制度中,PEG 是衡量組織健康的重要指標。PEG 指的是個人親推七代組織點數總和,也就是把你所有親自推薦的夥伴往下數七代的組織點數全部加總。
另外還有一個概念叫「純 PEG」,也就是扣除重複計算後的數字。當你晉升到資深總監二以上時,進階獎金就會開始採用純 PEG 來計算。
一個正常發展的健康組織,PEG 點數通常會大於七代組織總點數的 1.5 到 2 倍。如果 PEG 太小,代表組織大多靠上方安置堆疊,自己親推發展的力道不足,這會直接影響未來的進階獎金。
親推名單欄:看出夥伴的停滯與警訊
親推名單裡的英文字母與符號,其實藏著很多顧客與夥伴的求救訊號。
G 代表定位。如果一位夥伴入會時定位為 3,也就是經營者;後來接銜曾經到總監,但當月獎銜掉到推廣二,代表他最近可能遇到瓶頸,需要你主動關心。
P 代表預備訂單。如果無進階夥伴名字旁出現 P,代表這個月是靠預備訂單扣款成功。這時候要立刻跟進,否則下個月很可能忘記訂貨而流失。
星星代表未下單月份。一顆星代表一個月沒下單,兩顆星代表兩個月。千萬不要讓它變成第三顆星,因為連續三個月沒下單,會員就會從報表上消失。
兩大核心佣金:創造持續收入的引擎
美樂家的制度中,有兩筆與親推密切相關的佣金,非常值得經營者重視。
第一,推薦佣金。我們常鼓勵夥伴挑戰 20 人俱樂部,因為親推 7 個人和 8 個人,獎金差距很大。親推 7 人領 7% 推薦佣金;親推 8 人,佣金直接提升到 14%;親推 20 人以上,佣金可以到 20%。
只從 7 人提升到 8 人,每個月就可能多拿一筆收入,一年累積起來很可觀。如果從 19 人提升到 20 人,更像是幫自己多領一份年終獎金。
第二,產品推廣佣金。當月新推薦的優惠顧客,在其購買點數 150 點以內,你可以領到高比例的產品推廣佣金。因此,第一個月引導新朋友購買套裝,是一舉兩得的事:既能讓新朋友完整體驗產品、提高留客率,也能增加經營者收入。
進階與輔導獎金:多層次的互助回饋
美樂家的使命是助人達成目標,這一點也落實在獎金設計裡。
組織佣金。只要推薦滿 8 人成為總監,就能開始領取七代 7% 的組織獎金。七代看似抽象,但如果矩陣排滿,是非常龐大的市場位置。
進階獎金。總監五到總監六以上的進階獎金,公司會考核續訂率。當月續訂率達 90% 以上,會先發放部分獎金。這不是刁難,而是提醒領導人:進階不是只看人數,也要看留客與跟進品質。
親推輔導獎金。只要你是總監以上,你的親推夥伴每次進階,你就有機會領取輔導獎金。
焦點輔導獎金。當你的孫子輩夥伴進階時,只要你達到相應階銜與領導點數條件,也能重複領取焦點輔導獎金。
關鍵 KPI:不可忽略的組織數據
有心經營的夥伴,一定要看報表底部的 KPI。這裡是優化組織結構的藏寶圖。
組織內總監數與百分比:代表經營比例,也就是每 100 位會員中有多少位經營者。一般建議維持在 5% 到 6% 以上,朝資深進階者可以往 7.5% 努力。
三代內推薦百分比:用來評估前線組織是否活絡。活躍組織建議維持在 13% 到 18%。
組織平均訂單產品點數:代表會員每月消費產品廣度。標準約在 45 到 46 點。組織人數越大,平均點數每提升 1 點,總點數影響就非常可觀。
ARI:也就是新優惠顧客平均續訂係數,用來追蹤新人前五個月的留存狀況。如果 ARI 低於 80%,整體續訂率通常不會太好。
跟進提醒:數字背後都是基本功
如果 ARI 或續訂率不理想,通常不是制度問題,而是基本功沒有做好。
第一,新人害怕處理反對意見,或過度依賴上線,不會自己做跟進。第二,有 35 點情結,覺得日用品用不完,往往是因為產品課參加不夠、自己產品用得不夠深,或入會時沒有做好開箱引導。第三,只求人情捧場,卻沒有引導顧客理解永恆卡、金卡會員等權益。
報表末頁:預估與固定費用
報表最後一頁會幫你做進階成長預估,左邊是現況,右邊是晉升下一階還差哪些指標,讓你一眼看出本月工作方向。
另外,月資料處理費公司採取取其低的方式計算,會自動選擇較便宜的方案扣除。報表上預扣的 10% 執行業務所得稅額,也可以在每年五月報稅時依法抵減或退稅。
結語
在美樂家,每個月想幫自己加薪多少,主導權很大一部分在自己手上。看懂報表,就能抓出組織盲點,找到工作的方向。
報表不是冰冷的數字,而是經營者的財富體檢表。願我們都能養成每月讀報表的習慣,讓每一個數字都變成下一步行動的提醒。
主講:廖彗雯|整理:阿爾發商學院
行動啟發:看懂報表,就能看見組織真正的方向。

